Khi nộp tờ khai trên trang nhantokhai, nếu không thể chọn được tờ khai thì có thể máy tính đã bị một trong những nguyên nhân sau:
Nguyên nhân thứ nhất
Không tải được tờ khai do trên máy chưa cài phần mềm Java. Download java tại đây
Không tải được tờ khai nộp thuế qua mạng
Nguyên nhân thứ hai
Không tải được tờ khai do cài nhiều phiên bản Java trên máy.
